O nosso programa será lançado em breve!

Curso Profissional de Hotelaria e Hospitalidade

Torne-se um especialista em hospitalidade com treinamento abrangente em Gestão Hoteleira.

Sobre

Nosso curso de gestão hoteleira e de hospitalidade pode prepará-lo para uma ampla gama de empregos no setor de hospitalidade, o que é considerado uma boa carreira com muitas oportunidades futuras.

Nossos cursos são personalizados para indivíduos nesta área e profissionalmente focados em habilidades técnicas, como precificação de salas e agendamento de liderança, delegação, trabalho em equipe, comunicação e resolução de problemas.

Mais habilidades práticas são necessárias, o que exemplifica o atendimento ao cliente. Você aprenderá a importância da centralidade no cliente e como lidar com clientes de forma eficaz, não importa qual seja o setor.

Tomar decisões estratégicas importantes, abrangendo áreas como receita, sustentabilidade e negócios internacionais.

Você aprenderá habilidades requisitadas no setor de hospitalidade para desenvolver suas capacidades de liderança e gestão com base em seu conjunto de habilidades, para ganhar experiência excepcional enquanto trabalha diretamente neste setor ou em sua futura carreira.

A indústria da hospitalidade é uma das maiores e mais diversas indústrias do mundo; com uma grande quantidade de inúmeras oportunidades de emprego em hotéis, restaurantes, resorts, navios de cruzeiro e outros campos relacionados. Estudar gestão de hospitalidade pode ser uma maneira tremenda de obter as habilidades e o conhecimento necessários para ter sucesso nesta indústria emocionante.

Duração: 9-12 meses
Nível: Nível intermediário - É necessária alguma experiência relacionada.
Total de horas: 250 horas
Aula: Online Horário flexível - Aprenda no seu próprio ritmo / aulas/vídeos/apresentações síncronos
Materiais e recursos estão incluídos na plataforma
2 - Manuais Eletrônicos
Detalhado - Relatório de progresso do final do curso
Dias: Segunda a Sábado
Datas de início: toda segunda-feira.

Currículo do curso

Módulo 0: Atendimento ao Cliente e Sistemas de Qualidade (30 horas) * aulas síncronas
Módulo 1: Reuniões de aprendizagem baseadas no trabalho em hospitalidade (30 horas) aulas síncronas
Módulo 2: Estratégias para Gestão de Receitas (25 horas)
Módulo 3: Hospitalidade em Contexto (25 horas)
Módulo 4: Liderança e Gestão (25 horas) aulas síncronas
Módulo 5: operações de alimentos e bebidas (25 horas)
Módulo 6: Marketing Digital para Hotéis (25 horas)
Módulo 7: Gestão de eventos e conferências (25 horas)
Módulo 8: Hospitalidade global e intercultural (25 horas)
Módulo 9: Planejamento de negócios (25 horas)
Módulo 10: Reflexões críticas sobre a aprendizagem no local de trabalho (25 horas)

Avaliação:

Você fará algumas avaliações orais e escritas reflexivas e terá oportunidades para formas mais inovadoras de avaliação, como fazer apresentações e até mesmo criar um podcast.

Experiência de trabalho: Os alunos podem ser obrigados a concluir estágios extensivos (operacionais, de supervisão e gerenciais) com nossos parceiros em Portugal, aumentando em responsabilidade até que você trabalhe diretamente com gerentes e diretores, garantindo o mais alto nível de experiência prática na indústria. (Isto é para alunos que residem apenas em Portugal).

Requisitos do curso

Idade mínima: 18
Qualificação educacional: Mínimo 9º ano ou equivalente Idioma
Teste de proficiência: TORFL e IELTS
- GCSEs Matemática/Numeracia e Inglês com grau C ou grau 4 ou superior, ou equivalente, mas são consideradas as circunstâncias individuais.

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Isenção de responsabilidade

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Certification for Curso Profissional de Hotelaria e Hospitalidade Course

Após a conclusão do curso, os formandos estarão aptos a trabalhar em:

Gestão Hoteleira
Atendimento e receção
Serviço de Alimentos e Bebidas
Governança
Planejamento de Eventos
Vendas e Marketing
Serviço de Concierge
Gestão de Centros de Conferências
Direção de Operações
Agências de Lazer e Viagens
Cruzeiros
Spa e Bem-Estar

A conclusão bem-sucedida do curso confere ao formando o direito de receber um Certificado de Formação Profissional, emitido pela plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa).

Certificado SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) coordenado pelo GEPE – Ministério da Educação e Ciência, conforme previsto na Portaria nº 474/2010 de 8 de julho, e Certificado DIB em conformidade com o Decreto-Lei nº 396/2007 de 31 de dezembro.